Jak reklamovat nebo odstoupit od kupní smlouvy

Jak reklamovat

Odstoupení od smlouvy 

V případě, že se do 14 dnů od převzetí rozhodnete zboží z jakéhokoli důvodu vrátit, můžete od kupní smlouvy odstoupit.

Odstoupení od smlouvy není možné u velkoobchodních objednávek.

Jak na to?

Do 14 dnů od převzetí zboží kupujícím je potřeba odeslat zboží zpět a s ním tzv. odstoupení od kupní smlouvy. Abychom vám to co nejvíce ulehčili, připravili jsme vzorový dokument.

 V případě reklamace jsme připravili vzorový dokument - REKLAMAČNÍ PROTOKOL