Doprava a platba

Doprava

Pokud si u nás objednáte zboží skladem od pondělí do čtvrtka do 12:00, pokusíme se ho doručit hned druhý den ( kurýrní služba GLS ). Ve většině případů se nám to podaří.

Páteční a víkendové objednávky pak doručujeme zpravidla v úterý.

V případě, že objednáte zboží za více než 1.000 Kč s DPH, jde doprava na nás a budete ji mít proto zdarma.

S doručováním nám pomáhá kurýrní služba GLS  v rámci České republiky a Slovenska. Po domluvě jsou možné i ostatní státy EU.

Za doručení přepravcem GLS  zaplatíte 145 Kč s DPH v rámci ČR
Maximální rozměr : obvodová délka 300 cm (1x délka + 2x šířka + 2x výška).
Maximální délka 2m a hmotnost 40kg

Za doručení do GLS parcelshop  zaplatíte 75 Kč s DPH v rámci ČR
Maximální rozměr : obvodová délka 300 cm (1x délka + 2x šířka + 2x výška).
Maximální délka 2m a hmotnost 10kg

Přepravci GLS se vás pokusí zastihnout hned třikrát. Pokud nenajdete ani jeden společný termín předávky, můžete mít zboží uloženo v nejbližším parcelshopu GLS pokud se nachází v blízkosti.

 

A dále nabízíme možnost doručení na Slovensko prostřednictvím GLS :

GLS na Slovensko za cenu 399,- Kč včetně DPH
​Maximální rozměr : obvodová délka 300 cm (1x délka + 2x šířka + 2x výška). Maximální délka 2m a hmotnost 40kg

Platba

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží můžete uhradit následujícími způsoby:

  • platební bránou společnosti ComGate Payments, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana)
    Kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám: 
    ComGate Payments, a.s. 
    Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové 
    E-mail: platby-podpora@comgate.cz 
    Tel: +420 228 224 267
  • na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
  • bezhotovostně převodem na účet Prodávajícího č.ú. 2105941949/2700
  • pro zahraniční platby 2106027200/2700, SWIFT: BACXCZPP,IBAN CZ23 2700 0000 0021 0602 7200) vedený u UniCredit Bank a.s.

Návod k platbě kartou :

Z e-shopu je obvykle přesměrování na platební bránu, na níž si vyberete platební metodu (např. platbu kartou, Google Pay, Apple Pay, QR platby, bankovní převody s okamžitým potvrzením platby). 

Následuje proces zadání a potvrzení platby, v dalším kroku platební brána předává e-shopu informaci o jejím dokončení. Na základě potvrzené platby z platební brány e-shop expeduje zboží.

Může se stát, že platba není dokončena, například kvůli chybnému zadání údajů o platební kartě. V takovém případě platební brána nabídne kupujícímu jinou platební metodu, nebo možnost opakovaně zadat číslo karty. Nabídka volby jiné platební metody má významný vliv na počty dokončených plateb.

 

 V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na telefonním čísle Po - Pá 9:00 - 15:00:

+420 773 417 170 nebo +420 773 426 855

nebo na e-mailu: info(at)exclusiveo.cz